RECEPCIONISTA

Ofrecer todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como tender a los huéspedes y clientes en todos sus requerimientos de acuerdo a las políticas de calidad del mismo.

Funciones
• Despertadores a Huéspedes
• Verificación de Solicitudes especiales
• Recibir Turno
• Revisión de Bitácora de pendientes y sucesos
• Revisión de Caja, saldos, depósitos y cobros pendientes o realizados
• Recibir reporte de ama de llaves
• Reporte de No Shows del día anterior
• Elaborar cargos a huéspedes dependiendo los servicios adquiridos
• Preparación de salidas
• Check in y Check out
• Registro y asignación de cuartos a huéspedes
• Cumplir con os estándares de calidad y servicio del hotel
• Cambio de divisas
Experiencia mínima
0 años
Nivel de estudio
Educación superior - Licenciatura
Idiomas
Inglés
Habilidades
Relaciones Publicas administración mercadotecnia servicio al huésped com****ción sistemas hoteleros y manejo de efectivo y divisas.
 
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